COMMUNICATION

La transition digitale a profondément modifié les habitudes d’achats des consommateurs en BtoC et BtoB. Afin de continuer à vous développer et être au même niveau que vos concurrents, il est impératif d’intégrer le digital à votre processus de vente.

Découvrons ensemble comment et prenez les devants dès aujourd’hui !  

Quels sont les services proposés par votre expert-comptable ?

La création de votre site internet

Assurer sa présence en ligne démarre par la mise en ligne d’un site internet. C’est effectivement la base de votre stratégie digitale. Le site internet permettra à vos futurs clients de vous trouver plus facilement sur les moteurs de recherche mais aussi de vous contacter plus rapidement.

Donner de la visibilité à votre site web

Votre site web doit répondre à certaines exigences en matière de référencement naturel (appelé autrement SEO). Il est donc essentiel d’accorder du temps à la recherche des mots clés les plus pertinents pour votre business.

Mettre en place une stratégie digitale

Elle vous permettra d’augmenter le chiffre d’affaires de votre entreprise tout en communiquant les bonnes informations aux bonnes personnes.

Vous conseiller au quotidien

Véritable allié de confiance, notre partenaire vous accompagne tous les jours pour vous apporter les meilleures solutions pour développer votre stratégie digitale et votre présence en ligne.

Le site internet, la première étape pour vous développer !

Vous souhaitez assurer votre présence en ligne ? Vous jugez votre site internet trop vieillissant, basique ou même inexistant ?

Un site internet vous permettra de vous développer et de développer considérablement vos ventes. En effet, la création d’un site internet représente la première étape de votre transition digitale.  Véritable canal de communication, le site internet vous permettra d’accroître votre notoriété tout en montrant votre expertise auprès de vos clients, prospects, partenaires mais aussi futurs collaborateurs. Il est un excellent moyen de mettre en avant vos valeurs, votre culture d’entreprise et plus globalement votre identité de marque. En dévoilant un site internet, vous mettez en valeur vos produits et vos services en proposant une expérience utilisateur optimisée.

Site web partenariat Figec

Comment faire du chiffre d’affaires grâce à votre site internet ?

Votre site est opérationnel mais vous n’arrivez pas à attirer de nouveaux visiteurs et avoir de nouveaux clients ?

Soyez rassurés, nous optimisons votre site internet de manière à vous promettre la première page des résultats sur Google. Votre site internet doit vous permettre d’attirer de nouveaux visiteurs, générer du trafic mais aussi à signer de nouveaux contrats tout en fidélisant vos clients actuels. Il est un biais supplémentaire pour acquérir de nouveaux clients !

Transformer les visiteurs de votre site internet en clients

En B2B comme en B2C, les consommateurs sont de moins en moins attentifs aux messages promotionnels et à la téléprospection. Ces approches sont très peu personnelles et ne permettent pas une relation privilégiée avec chacun de vos prospects et clients. C’est une certitude ! Vos clients cherchent aujourd’hui à résoudre un problème en commençant par s’informer. Grâce à l’appui de nos partenaires, nous vous permettons de :

Définir les problématiques de vos cibles

Créer du contenu (articles, livres blanc) afin d’y répondre

Attirer de nouveaux visiteurs grâce à du contenu de qualité

Comment collecter les données de vos visiteurs ?

Grâce à cette nouvelle démarche, vous réussirez avec assurance à attirer de nouveaux visiteurs sur votre site internet. Les attirer sur votre site internet est intéressant pour votre business. Cependant, il vous sera nécessaire de mettre en place des outils qui vont permettre de collecter les données de ces derniers. Nous vous aidons, grâce à l’expertise de notre partenaire, à pousser vos visiteurs à vous contacter.

site internet

Les actions mises en place pour collecter les données

Afin de collecter les données des visiteurs de votre site internet, nous mettons en place un processus de conversion fluide et efficace. Vous serez en mesure de proposer des contenus téléchargeables à très haute valeur ajoutée, disponibles en échange des coordonnées de vos visiteurs. Grâce à ces actions digitales, nous donnons l’occasion à vos prospects de prendre contact avec vous, obtenir un devis sur demande mais aussi de commander en ligne de manière très simple (si vous souhaitez vendre en ligne).

Comment gérer vos contacts ?

Félicitations, vous avez réussi à collecter les données de vos visiteurs, ce sont désormais des prospects ! Vous avez conscience que ce sont des personnes qui ne sont pas encore prêtes à l’achat mais qui pourraient l’être très rapidement. Votre mission est donc de les amener tout en douceur à acheter chez vous.

Quelles actions mettre en places pour gérer vos contacts ?

Vos prospects se servent d’internet pour résoudre une problématique, répondre à une question ou rechercher une information… Une fois vos cibles définies de manière précise, nous travaillerons une stratégie de contenu qui aura pour objectif d’apporter des éléments de réponse à vos prospects. L’objectif final ? Amener votre prospect à définir clairement son besoin et passer par votre entreprise pour y répondre.  Vous l’aurez compris, être accompagné par des experts sur votre stratégie digitale est synonyme de succès !

Ces tâches prennent du temps et le temps c’est de l’argent ! Partant de ce constat, comment mettre en place un outil qui vous permette une gestion des contacts de qualité et un réel assistant pour vos équipes ?

 

La touche finale, l’automatisation grâce au CRM

Le CRM est LA solution ! En effet, le CRM (Customer Relationship Management ou logiciel de gestion de la relation client) est un outil qui vous permet des actions non négligeables. Grâce à ce biais, vous serez en mesure de :

Segmenter et de garder une base de contacts à jour

Automatiser certaines tâches de vos commerciaux

Créer des campagnes de mailing ultra personnalisées

Avoir un historique et une vision 360° de votre relation client

Avoir accès à des modèles de reporting qui feront gagner du temps à vos équipes

Produire des devis rapidement

En bref, le CRM permettra à votre entreprise de rapprocher toutes les actions commerciales et marketing de votre entreprise, de vous aider à gagner en efficience et de libérer du temps pour vos commerciaux qui pourront se concentrer sur des tâches à haute valeur ajoutée. Le CRM représente un gain de temps considérable. C’est pourquoi nous pouvons également vous accompagner dans cette démarche.